Come la vuoi la critica nel panino?
Articolo pubblicato da Nicola Monday, April 6th, 2009
1 Commento » In: Comunicazione, Critica, Feedback, Neurosemantica, Panino, PNL, Sandwich
Vi è mai capitato di dover comunicare a un dipendente, un collega, un familiare il vostro punto di vista su di un loro comportamento che considerate poco funzionale?
Non è sempre così semplice perché spesso il nostro ascoltatore entra in stati emotivi che non gli permettono di fare tesoro di quanto diciamo, tutt’altro, si chiude in difesa e quanto stiamo dicendo rimbalza come se incontrasse un muro di gomma.
